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Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como utilizamos cookies e tecnologias similares na nossa plataforma de jogos online. Ao continuar a utilizar os nossos serviços, concorda com o uso de cookies conforme descrito neste documento e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Definição e Natureza dos Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso site de jogos online. Estes ficheiros contêm informações que nos ajudam a melhorar a sua experiência de jogo, personalizar conteúdos e garantir o funcionamento seguro da plataforma. Utilizamos também tecnologias similares como web beacons, pixels de rastreamento e armazenamento local.

2. Tipos de Cookies Utilizados

Na nossa plataforma de casino online, empregamos diferentes categorias de cookies:

  1. Cookies essenciais – necessários para o funcionamento básico da plataforma e processamento de apostas
  2. Cookies de desempenho – recolhem informações sobre como utiliza o site para melhorar a funcionalidade
  3. Cookies de funcionalidade – recordam as suas preferências e configurações de jogo
  4. Cookies de marketing – utilizados para personalizar ofertas promocionais e conteúdo publicitário
  5. Cookies de análise – ajudam-nos a compreender o comportamento dos utilizadores na plataforma

3. Finalidades do Processamento

Utilizamos cookies para diversas finalidades específicas no contexto dos jogos online. Estas incluem a autenticação segura de contas de jogador, o registo do histórico de apostas, a personalização da experiência de jogo, a prevenção de fraude, o cumprimento de requisitos regulamentares de jogo responsável e a otimização do desempenho da plataforma durante sessões de jogo intensivas.

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies na nossa plataforma são definidos por serviços de terceiros que utilizamos para melhorar a funcionalidade do site. Estes incluem fornecedores de jogos, processadores de pagamento, serviços de análise e plataformas de suporte ao cliente. Cada terceiro tem as suas próprias políticas de privacidade e práticas de cookies, sobre as quais não temos controlo direto.

5. Duração e Armazenamento

Os cookies na nossa plataforma têm diferentes períodos de validade:

  1. Cookies de sessão – eliminados automaticamente quando fecha o navegador
  2. Cookies persistentes – permanecem no dispositivo por períodos específicos, variando entre 30 dias a 2 anos
  3. Cookies de segurança – podem ter durações mais longas para manter a proteção da conta
  4. Cookies de preferências – armazenados até que sejam alterados ou eliminados manualmente

6. Base Legal para o Processamento

O tratamento de dados através de cookies baseia-se no seu consentimento expresso, no interesse legítimo da empresa em fornecer serviços de qualidade, na execução do contrato de prestação de serviços de jogo e no cumprimento de obrigações legais, incluindo requisitos regulamentares específicos do setor de jogos online em Portugal.

7. Gestão de Preferências de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através de várias formas. A nossa plataforma oferece um centro de preferências onde pode ativar ou desativar diferentes tipos de cookies. Além disso, pode configurar o seu navegador para recusar todos os cookies ou para o alertar quando um cookie está a ser enviado.

8. Instruções por Navegador

Para desativar cookies nos principais navegadores, siga estas instruções:

  1. Google Chrome – Definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados de sites
  2. Mozilla Firefox – Preferências > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados de Sites
  3. Safari – Preferências > Privacidade > Gerir dados de websites
  4. Microsoft Edge – Definições > Cookies e permissões de site > Cookies e dados de sites
  5. Opera – Definições > Avançado > Privacidade e segurança > Cookies

9. Impacto da Desativação de Cookies

A desativação de certos cookies pode afetar significativamente a sua experiência na plataforma de jogos. Sem cookies essenciais, não conseguirá aceder à sua conta ou realizar apostas. A desativação de cookies de funcionalidade resultará na perda de preferências personalizadas, enquanto a desativação de cookies de análise pode limitar a nossa capacidade de melhorar os serviços.

10. Direitos dos Utilizadores

Conforme o RGPD e a legislação portuguesa, tem direito ao acesso, retificação, eliminação e portabilidade dos seus dados processados através de cookies. Pode também opor-se ao processamento para fins de marketing direto e exercer o direito de limitação do tratamento. Para exercer estes direitos, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados.

11. Atualizações da Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações na nossa utilização de cookies, desenvolvimentos tecnológicos ou mudanças na legislação aplicável. Todas as alterações serão comunicadas através do nosso site e, quando necessário, solicitaremos o seu consentimento renovado. A última atualização desta política será sempre indicada no final do documento.